7月8日上午，临沂市委常委、常务副市长杜德昌到市行政服务大厅检查指导工作时，亲临人防窗口进行调研。在人防窗口，杜市长认真查看了窗口服务指南，详细了解了人防行政审批程序、结合民用建筑修建防空地下室报建、人防易地建设费征收、办件数量以及驻大厅窗口人员的工作学习等情况，杜市长对人防窗口建立完善的审批程序、认真落实报建联审制度等给予充分肯定，在得知人防窗口被评为年度红旗窗口时，杜市长非常高兴，勉励窗口工作人员要再接再励，继续取得好成绩。

人防窗口在行政许可（审批）工作中,实行“一站式审批”、“窗口式办理”的工作方式，充分利用行政服务大厅这一工作平台，积极、高效地为建设单位办理审批事项，落实“一次性告知制、首问负责制、公开公示制、服务承诺制”等各项规章制度。对建设单位遇到的特事、急事，按照特事特办、急事急办、先办后补的原则，严格审批，文明服务，为投资者提供快捷的审批通道，截至目前今年已受理人防审批事项77项，办结率100%，以周到热情、快捷高效的服务态度，为人防办争光，让建设单位满意。